Soalmedia.com Gudangnya Sosial Media
Soalmedia.com – Cara WhatsApp Bisnis. Kamu memiliki sebuah bisnis dan berencana menggunakan WhatsApp Bisnis untuk mengelolanya? Namun kamu masih bingung bagaimana cara membuat dan menggunakannya?
Tenang saja sobat solmed, disini kami hadir membawakan sebuah ulasan yang sangat menarik dan terkait cara membuat dan menggunakan WhatsApp Bisnis untuk kamu yang pemula.
WhatsApp Bisnis merupakan sebuah produk yang diluncurkan WhatsApp pada tahun 2018 lalu dengan tujuan untuk memberikan layanan pengelolaan interaksi bisnis antara pemilik dan konsumen. WhatsApp Bisnis menjadi sebuah wadah yang sempurna untuk konsumen menanyakan detail produk yang ingin mereka beli.
Terdapat banyak fitur menarik disini seperti katalog, pesan otomatis, label, statistik dan lain sebaginya yang dapat kamu gunakan. Buat kamu yang masih bingung cara membuat dan menggunakan WhatsApp Bisnis bisa simak selengkapnya dibawah ya!!
Daftar Isi
Perbedaan WhatsApp Bisnis dan Biasa
Pasti kamu memiliki banyak pertanyaan kira-kira apa sih perbedaan WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa? Jadi WhatsApp bisnis adalah sebuah aplikasi berbeda dari WhatsApp biasa dimana dibuat khusus untuk mengelola bisnis kita agar lebih mudah terhubung dengan konsumen.
Perbedaan yang mencolok antara WhatsApp Bisnis dan biasa dimana pada WA bisnis kamu akan menemukan banyak sekali fitur baru yang dapat digunakan untuk meningkatkan bisnis yang dikelola seperti halnya mengirim pesan otomatis kepada konsumen bila sudah diluar dari jam kerja, menambah katalog produk, sortir pesan, mencantumkan profil bisnis secara lengkap seperti jam buka dan tutup, email, sosmed dan lain sebagainya.
Dari segi ikon antara WA bisnis dan WA biasa juga memiliki perbedaan yang sangat mencolok dimana WA Bisinis belogo WA dengan huruf “B” ditengahnya.
Baca: Cara Menghapus Kontak di WhatsApp Secara Permanen
Cara Membuat WhatsApp Bisnis Untuk Jualan
Untuk membuat akun WhatsApp bisnis kamu bisa menggunakan nomor baru atau nomor yang biasa kamu gunakan untuk WA biasa. Namun kami sarankan kamu menggunakan nomor baru agar kegiatan bisnis dan personalmu tidak tercampur.
1. Unduh Aplikasi WhatsApp Business
Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah mengunduh aplikasi WhatsApp Bisnis di Play Store atau App Store. Kamu tidak bisa menggunakan WA biasa untuk mendapatkan fitur WA bisnis.
2. Buka Aplikasi dan Daftar dengan Nomor
Setelah terinstal, kamu bisa masuk ke akun WhatsApp bisnis kemudian masukan nomor khusus bisnismu agar lebih mudah untuk mengontrolnya.
3. Verifikasi Akun WhatsApp Bisnis
Setelah mendaftarkan dengan nomor HP, selanjutnya kamu harus melakukan verifikasi akun WhatsApp Bisnis dengan 6 digit kode yang dikirimkan ke nomor HPmu.
4. Berikan Izin Akses Kontak dan Galeri
Hal yang tak kalah penting selanjutnya adalah memberikan izin kepada WhatsApp Web untuk mengakses Kontak di dan Galery HPmu. Biasanya WA akan secara otomatis memberikan pilihan untuk mereka bisa mengakses kontak dan galeri maka izinkan saja.
Bila kamu tidak memberikan izin maka kontak maupun foto di galeri yang tersimpan di HPmu tidak akan muncul dan tidak bisa digunakan di WA Bisnis.
5. Lengkapi Profil WhatsApp Bisnis
Kamu akan dibawa ke tahap pembuatan akun yang termasuk didalamnya adalah nama toko, kategori bisnis, profil toko, foto profil, jam kerja toko, email, maupun website toko.
Sekarang WA Bisnismu sudah berhasil dibuat dan kamu siap menggunakannya. Namun bila kamu masih bingung cara menggunakannya, simak selengkapnya dibawah ya!!
Baca: Cara Backup atau Cadangkan Chat WhatsApp di Google Drive
Cara Menggunakan WhatsApp Bisnis Untuk Jualan
Untuk menggunakan aplikasi WhatasApp Bisnis ini sebenarnya tidak jauh berbeda seperti saat kita menggunakan WhatsApp biasa. Namun disini terdapat beberapa fitur yang mungkin tidak ada di WA versi biasa diantaranya adalah.
1. Berkirim Pesan
Untuk mulai chat dengan pelanggan kamu bisa melakukannya dengan klik ikon tambah pesan di pojok kanan bawah. Disini kamu juga dapat mengakses status dan membuatnya seperti WA biasa.
2. Merubah dan Melengkapi Profil Bisnis
Untuk melengkapi profil akun WhatsApp Bisnismu kamu bisa masuk ke menu Settings -> Business Settings -> Profile.
Profil yang lengkap tentu akan memberikan kepercayaan lebih kepada konsumen bahwa tokomu merupakan toko yang sangat memperhatikan detail sekecil apapun termasuk profil WA Bisnis sekalipun. Dengan begitu konsumen akan semakin yakin dengan pelayanan yang akan kamu berikan.
3. Menu Balas Pesan Otomatis
Fitur ini merupakan salah satu fitur unggulan WhatsApp Bisnis dimana kamu bisa mengirimkan pesan otomatis kepada konsumen secara cepat. Biasanya fitur ini digunakan untuk membalas pesan konsumen di luar jam kerja toko untuk memberitahukan mereka bahwa toko sedang berada di luar jam kerja.
Untuk membuat fitur ini kamu bisa masuk ke menu Settings -> Business Settings -> terdapat 3 tipe pesan otomatis yaitu Away Message, Greeting Message, dan Quick replies dan kamu bisa memilihnya salah satu.
- Away Message: Pesan otomatis untuk pelanggan yang mengirim pesan di luar jam kerja.
- Greeting Message: Pesan otomatis untuk pelanggan baru yang pertama kali menghubungimu.
- Quick Replies: Pesan otomatis untuk menjawab pertanyaan yang sering ditanyakan pelanggan.
Baca: Cara Membuat Avatar Wajah Sendiri di WhatsApp 2023
4. Katalog WhatsApp Bisnis
Katalog WhatsApp Bisnis merupakan fitur yang dihadirkan untuk menampilkan dan berbagi informasi produk atau layanan bisnismu. Untuk membuat katalog kamu bisa masuk ke Settings -> Business Settings -> Katalog.
Disini kamu hanya perlu tambahkan foto produkmu, deskripsinya, dan harga produknya. Sebagai tambahan kamu juga bisa menambahkan link produk ke toko onlinemu di Shopee atau Tokopedia.
5. Statistik WhatsApp Bisnis
Salah satu fitur unggulan yang ditawarkan WhatsApp Web adalah adanya statistik Pesan dimana kamu bisa melihat statistik pesan yang dikirim, diterima, hingga dibawa. Fitur ini dapat sangat bermanfaat untuk mengetahui performamu dalam mengelola bisnis dan meninjau pesan mana yang efektif. Kamu bisa menggunakan fitur ini di Settings -> Business Settings -> Statistik.
6. Label WhatsApp Bisnis
Label di WhatsApp Bisnis digunakan untuk mengelompokkan chat berdasarkan kriteria tertentu sehingga memudahkanmu dalam mengelola bisnis. Adapun label atau pengelompokan yang disediakan diantaranya adalah prospek, pesan baru, menunggu pembayaran, dan juga pesan selesai.
Kesimpulan
Itulah tadi beberapa hal yang bisa kami sampaikan terkait cara membuat akun WhatsApp Bisnis dan cara menggunakan beberapa fitur yang ada didalamnya. Semoga pembahasan tersebut bisa dengan mudah dipahami ya!! cara merubah, menggunakan, buat, membuat whatsapp bisnis dengan nomor yang sama, centang hijau, cara mendaftar, verifikasi, broadcast whatsapp bisnis.
